Après avoir sorti le kit de test, vous devez spécifier votre petit numéro ou votre vélo d'essai pour effectuer le tour.

Enregistrez vos photos directement sur l'application Fotop, désormais disponible, sur votre adresse e-mail, et vous serez averti lorsque vos photos seront disponibles au téléchargement.

Les photos peuvent être visionnées 3 jours après la publication de l'événement, en format numérique haute résolution (3 000 pixels à plus petite échelle).

Le nombre minimum de photos garanti est de 10 photos par athlète.

Après avoir saisi le numéro du coffre ou du vélo ou un selfie, le sac peut être éteint avant le test.

Si vous trouvez des photos parmi des fichiers non identifiés, veuillez contacter sac@fotop.com.br, en indiquant le code de la ou des photos (situé en bas de la photo) dans les 7 jours suivant l'événement afin que votre demande puisse être traitée à nouveau.

Si je souhaite annuler la commande, la demande doit être faite 3 jours avant l'événement en envoyant un e-mail à sac@fotop.com.br. Il n'y aura aucune annulation

après cette période.

Si vous n'avez pas une quantité minimale de 10 photos proposées, vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'événement à l'adresse sac@fotop.com.br. Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées après cette période

.

La réembolisation et l'annulation auront lieu dans les 30 jours suivant la demande du mode de paiement utilisé et non envoyé.